Politique de confidentialité
- PRÉAMBULE ET DÉFINITIONS
Cette politique de confidentialité explique comment Claire Bonvalet EI (ci-après « l’Éditeur » ou « le Prestataire ») utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site web : https://lhappynous.com/ (ci-après « le Site »).
L’Éditeur respecte les lois en vigueur concernant la protection des données personnelles, notamment :
- Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 ;
- Loi Informatique et Libertés n° 78-17 modifiée ;
- Loi n° 2004-575 pour la confiance dans l’économie numérique.
Toute mise à jour de cette politique sera signalée par une modification de la date en haut de page.
Définitions principales :
- Donnée : toute information permettant d’identifier une personne (nom, adresse, email, etc.).
- Traitement : toute opération réalisée sur une Donnée (collecte, stockage, suppression, etc.).
- Responsable du traitement : Claire Bonvalet, sauf mention contraire sur le Site.
- COLLECTE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous collectons vos données pour :
- Répondre à vos demandes via des formulaires (contact, devis, rendez-vous).
- Émettre des devis ou factures.
- Analyser la navigation sur le Site via des cookies.
Données collectées :
- Identité : nom, prénom, civilité.
- Coordonnées : adresse postale, email, téléphone.
- Navigation : date, durée, appareil utilisé.
Remarque : Les données bancaires ne sont pas collectées ni traitées par Claire Bonvalet EI.
Les paiements sont effectués exclusivement via des virements bancaires de compte à compte, directement entre l’Éditeur et le Client. Aucun partenaire ou tiers n’est impliqué dans la gestion des données bancaires.
- FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données sont utilisées pour :
- Vous fournir les services demandés (réponse à vos questions, envoi de devis, ressources gratuites).
- Améliorer le Site via des analyses de navigation.
Les traitements sont conformes si :
- Vous avez consenti (ex. : demande de devis).
- Ils sont nécessaires pour exécuter un contrat ou répondre à une obligation légale.
- CONSENTEMENT À LA COLLECTE
Votre consentement est requis pour utiliser vos données personnelles. Vous pouvez le retirer à tout moment en contactant Claire Bonvalet via email ou courrier postal.
- DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données sont exclusivement destinées à Claire Bonvalet EI et ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers. Aucune sous-traitance n’est effectuée.
- DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant :
- 2 ans maximum après le dernier contact pour les prospects.
- 3 ans maximum pour les clients après leur dernier contact actif.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas suivants :
- Elles ne sont plus nécessaires.
- Vous retirez votre consentement.
- Le traitement est illicite.
- DROITS INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données collectées.
- Droit de rectification : corriger vos données.
- Droit à l’effacement : suppression de vos données dans certains cas.
- Droit à la limitation : restreindre l’utilisation de vos données.
- Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez : contact@lhappynous.fr.
Si nécessaire, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (France).
Politique relative aux Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe que des cookies peuvent être utilisés. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser leur utilisation.
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